سياسة الاسترداد

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وموقعك الجغرافي (إذا وافقت).
• معلومات الاستخدام: مثل الصفحات اللي تزورها، العمليات اللي تسويها داخل التطبيق، ونوع الجهاز.
• معلومات الدفع: إذا سويت عملية شراء، ممكن نجمع معلومات الدفع (بشكل آمن عبر طرف ثالث مثل بوابة الدفع).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لـ:

• تحسين تجربة التسوق داخل المحلات.
• تخصيص العروض والخدمات حسب تفضيلاتك.
• إرسال إشعارات عن الطلبات والعروض.
• الرد على استفساراتك ودعمك الفني.

3. هل نشارك معلوماتك مع جهات خارجية؟

ما نشارك معلوماتك إلا في الحالات التالية:

• مع شركاء موثوقين يساعدونا في تشغيل النظام (مثل بوابات الدفع أو خدمات التوصيل).
• إذا طلب القانون ذلك.
• في حال اندماج أو بيع المشروع (مع إشعار مسبق للمستخدمين).

4. حماية بياناتك

نستخدم تقنيات تشفير وتدابير أمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الضياع.

5. صلاحيات المستخدم

لك كامل الحق في:

• معرفة وش نوع المعلومات اللي نجمعها.
• طلب تعديل أو حذف بياناتك.
• سحب الموافقة على استخدام موقعك الجغرافي.

تقدر تتواصل معنا في أي وقت عبر [الإيميل أو رقم التواصل].

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء، وتقدر تعدل إعدادات الكوكيز من جهازك متى ما حبيت.

7. التحديثات

قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسنخبرك بأي تغييرات جوهريّة من خلال إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.